『「お客様の声」を生かすシックスシグマ~営業・サービス編』の中国語版です。世界中に広まってきたシックスシグマ。 欧米だけではなく、アジアでも盛んに導入されています。日本版のわかりやすさが好評で、出版されることとなりました。