Clients & Services 業種別のサービスと実績

メディア・エンターテインメント

現在、メディア・エンターテイメント業界は数々の技術革新により大きな変革期を迎えています。特にネットワーク技術の進展及びローコスト化、スマートフォンやタブレット端末に代表される新たなネットワーク端末の登場が、消費者の各種メディアに対する利用の状況と態度を大きく変えています。これまではいかに消費者に“媒体を購入してもらう”かが重要でしたが、今後はいかに消費者に“時間を使ってもらう”かが重要になってきます。企業はこの変化についていくために、様々な点について考え直さなければなりません。競合の概念、消費者に時間を使ってもらう仕掛け、消費者に届けたい価値、価値を届ける流通構造などが考えられます。一方で消費者の嗜好の変化が速いのもこの業界の特徴です。企業はこれらの点を考える際に、スピードまでもが求められます。

  • コンサルティングテーマ

    1. 新サービスの立ち上げ

    コンセプト作りから組織体制の整備、サービス運用の仕組みづくりなどに取り組みます。

    2. サービスマーケティング

    消費者へのアプローチ方法の開拓や消費者の実感価値の最大化などを行います。

    3. アクティブユーザーの獲得支援

    利用者数の増加だけでなく利用期間の最大化、利用頻度の向上などをテーマに支援を行っています。

  • サービスの特徴

    消費者起点

    我々はすべて“消費者起点”で物事を組み立てます。業界構造を分析して競合に勝つような方法を考える競争戦略やシェアの拡大といった概念ではなく、消費者が感じる価値あるいは期待している価値は何か、それはどうやって実現できるのか、実現をどれだけスピーディーかつローコストで行えるか、という視点で捉え、お客様と一緒になって新たな価値の創造を実現します。そのために、お客様と一緒に消費者の声を聞いたり、お客様と徹底的に議論をしたりした上で物事を決め、前に進めます。まさにお客様と一体となってビジネスプロセスを作り上げていきます。我々は自分たちの成果は、レポートやお客様のアクションプランではなく、喜んでいるお客様のお客様(=消費者)を創ることだと考えています。

主な事例

CASE 01

サービスマーケティング及びアクティブユーザー獲得支援

大手モバイル通販サイト運営企業

成果:約9ヵ月の支援において、前年割れが続いていたトレンドを数ヵ月後には前年比プラスに、最終月は最高売上を記録

CASE 02

アクティブユーザーの獲得支援

大手モバイルコンテンツ企業

成果:会員数の増加

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